Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Aceitamos devoluções de qualquer produto adquirido em nossa Loja Virtual, desde que efetuado em até 07dias da data de entrega do produto ao cliente. Produtos com defeitos podem ser trocados no mesmo prazo, 07 dias do recebimento do produto. Nesse caso será necessário comprovar o defeito ou vício da mercadoria. Para tanto solicitamos ao cliente que envie uma foto ou relato do problema para o e-mail contato@confortoearte.com.br. Assim que comprovado o defeito, enviaremos um novo produto ao cliente, sem custo adicional de frete e/ou impostos.

Para devolução do valor pago, respeitaremos os seguintes prazos e condições:

- Pagamento através de depósito bancário : o reembolso dos valores totais pagos (prduto + frete) será realizado em até 07 dias após o produto chegar em nosso endereço, em conta bancária de mesma titularidade do cliente (mesmo CPF);

- Pagamento através de cartão de drédito: Efetuaremos a solicitação de estorno do débito junto a administradora do cartão, no prazo de até 07 dias a contar do recebimento em nosso endereço.

Trocas e devoluções fora do prazo estipulado a cima estarão sujeitas a análise e em caso de trocas, a disponibilidade do produto.

Contatos : (12) 3664-5172 / 98163-9586 (whatsapp) - e-mail: contato@confortoearte.com.br

 
 

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